Splošni pogoji podjetja Aktivni Planet d.o.o. ter informacije o rezervacijah, odpovedih in udeležbi na aktivnostih.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Podjetje Aktivni Planet d.o.o., Industrijska cona 4, 5230 Bovec (v nadaljevanju ponudnik), ki posluje pod blagovno znamko Aktivni Planet – Agencija za šport in turizem, sprejema naslednje splošne pogoje poslovanja. Te pogoje so dolžni spoštovati vsi, ki z nami sodelujejo ali se udeležijo aktivnosti, ki jih ponuja naše podjetje.

1. člen

Od udeležencev aktivnosti se pričakuje, da so psihično in fizično zdravi, v primerni telesni kondiciji, da niso pod vplivom alkohola ali drugih psihotropnih snovi ter da znajo samostojno plavati.

2. člen

Omejitve glede udeležbe na aktivnostih:

• najmanjše število udeležencev: 2 osebi,
• otroke do 15. leta starosti morajo na aktivnostih spremljati starši oziroma skrbniki,
• največja dovoljena teža: ženske 100 kg, moški 120 kg,
• največji obseg pasu za kanjoning: 120 cm.

3. člen

Ponudnik odsvetuje udeležbo na športnih aktivnostih nosečnicam in osebam z zdravstvenimi težavami ali poškodbami. Vsi, ki imajo težave z astmo, alergijami ali drugimi zdravstvenimi težavami (tudi stare poškodbe), morajo o tem pred začetkom aktivnosti obvezno obvestiti ponudnika.

4. člen

Organizirana športna aktivnost poteka od prihoda gostov na zborno mesto do zaključka izleta, to je do vrnitve na isto (zborno) mesto. Ponudnik ne odgovarja za poškodbe, ki nastanejo izven poteka izleta.

5. člen

V primeru slabega vremena ali drugih izrednih okoliščin si ponudnik pridržuje pravico, da kadar koli odpove ali prekine tudi že začeto aktivnost. V tem primeru je udeleženec upravičen do delnega povračila stroškov rezervacije, ki ga določi ponudnik.

6. člen

V primeru odpovedi aktivnosti s strani gosta po že prejeti obvezni opremi za športno aktivnost gost ni upravičen do povračila stroškov rezervacije. Udeleženec prav tako ni upravičen do povračila stroškov v primeru krajšega izleta oziroma prekinitve aktivnosti, katere razlog je slaba fizična pripravljenost posameznika oziroma ugotovljena prisotnost alkohola ali drugih psihotropnih snovi.

7. člen

Od udeleženca aktivnosti se pričakuje, da bo med celotno aktivnostjo dosledno upošteval navodila vodnika. Udeleženec se mora zavedati, da je neupoštevanje navodil vodnika med aktivnostjo lahko izjemno nevarno zanj in za celotno skupino. V primeru kršitev oziroma neupoštevanja navodil lahko vodnik aktivnost kadar koli prekine. Udeleženci v tem primeru niso upravičeni do povračila vplačane rezervacije.

8. člen

Morebitne poškodbe udeležencev, ki nastanejo med izletom, morajo biti najpozneje do zaključka aktivnosti prijavljene odgovorni osebi ponudnika. Poškodovanec (ali njegov soudeleženec) in zastopnik ponudnika skupaj izpolnita poročilo o nezgodi, ki ga mora poškodovana oseba (oziroma njen soudeleženec) lastnoročno podpisati. Ponudnik oziroma njegovo osebje poškodovancu nudi ustrezno prvo pomoč ali ga napoti v zdravstveno ustanovo. Ponudnik ne bo upošteval poškodb, ki so bile sporočene naknadno oziroma zanje ni bilo izpolnjeno poročilo o nezgodi.

9. člen

Ponudnik si na svojih aktivnostih pridržuje pravico do zbiranja foto in video gradiva. Vsi udeleženci se z zbiranjem in hranjenjem tega gradiva strinjajo in dovoljujejo njegovo uporabo v promocijske namene ponudnika. Fotografije in videoposnetki, ki jih ustvari ponudnik, so last ponudnika. Če se udeleženec z zbiranjem foto in video gradiva ne strinja, naj to ponudniku pisno sporoči pred udeležbo na izbrani aktivnosti.

10. člen

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za izgubljene, ukradene ali poškodovane osebne predmete udeležencev.

11. člen

Ponudnik si pridržuje pravico, da zaračuna vsako škodo, krajo ali izgubo opreme, rekvizitov in drugih stvari, ki jih udeleženec med aktivnostjo poškoduje. Višino zneska določi predstavnik ponudnika.

12. člen

Udeleženci morajo imeti urejeno primerno zavarovanje. Priporočamo ustrezno turistično zavarovanje, ki krije nujno zdravniško pomoč, telesne poškodbe in pomoč pri vrnitvi v matično državo.

13. člen

Udeleženci se zavedajo tveganj, ki jih posamezna aktivnost predstavlja, in se aktivnosti kljub temu udeležujejo povsem prostovoljno in na lastno odgovornost. Tveganja vključujejo poškodbe, bolezen in smrt. Udeleženci se strinjajo, da ponudnik in njegovo osebje ne odgovarjajo za morebitno škodo na lastnini ter za poškodbe, bolezen ali smrt udeležencev aktivnosti. Ponudnik prav tako ni odgovoren za morebitno odškodnino, ki bi nastala iz katerega koli razloga.

14. člen

Ponudnik cene storitev objavi v ceniku, ki je objavljen na spletni strani ali v prostorih ponudnika. Cena predstavlja znesek, ki ga za določeno storitev plača posamezen udeleženec. Vse cene so v evrih (€) in vsebujejo DDV. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen.

15. člen

Vplačana akontacija za potrditev termina rezervacije je dokončna in nevračljiva.

16. člen

Ponudnik gostom samostojno nudi rafting, zipline, kanjoning in kajak spuste. Ostale aktivnosti iz ponudbe ponudnik izvaja v sodelovanju z drugimi izvajalci.

17. člen

Ponudnik si pridržuje pravico, da splošne pogoje poslovanja spremeni kadar koli in na kakršen koli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila.

18. člen

Ponudnik vse pridobljene osebne podatke o udeležencih varuje skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

19. člen

Za vsakega gosta, ki kakor koli sodeluje s ponudnikom ali se udeleži aktivnosti, se šteje, da je splošne pogoje prebral, jih razumel in se z njimi v celoti strinja.

ODPOVED AKTIVNOSTI

Spremembe rezervacij upoštevamo do 24 ur pred izletom. Po tem roku sprememb števila oseb ne bomo upoštevali in jih bomo zaračunali v celoti. Udeleženci, ki se na dogovorjeni datum in uro ne udeležijo aktivnosti (no show), niso upravičeni do povračila denarja.